新手入门

新手入门 - 如何使用 TC Help

TC Help 是一个小工具，它可以帮助您解决在使用 Total Control 过程中遇到的绝大多数问题，使用起来非常方便。

---

在 Windows 桌面模式下，可以通过“帮助”按钮打开 TC Help，也可以通过快捷键：“Shift + F1” 打开。

在 MDCC 多控中心模式下，可以通过快捷键：“Shift + F1” 打开。

---

当您打开 TC Help 后，可以在搜索框内输入您想要搜索的问题，然后点击右侧按钮或者按下键盘上的回车按钮即可开始搜索。搜索方式是模糊查询，系统会匹配您输入的问题是否包含在问题库中，如果有，则会以列表的形式显示在下方。

您可以通过点击列表中想搜索的问题来获取详情。

当搜索框中没有文字时，点击搜索框，可以显示搜索记录，最多 10 条，点击搜索记录则可以快速显示搜索结果。

如果您想要搜索的内容在问题库中没有找到匹配问题，则会显示没有搜索结果，您可以点击“把问题发送给我们”来打开系统默认的邮件工具发送您想要咨询的问题给我们，我们会第一时间回复您。

---

当前支持两种搜索方式：

第一种搜索方式是搜索关键字，系统会匹配问题库中对应的问题显示结果。

第二种搜索方式是搜索问题 ID，如果您知道您想要搜索的问题对应的 ID，就可以直接输入五位数字的 ID 号码，如果匹配成功，则会显示搜索结果。点击搜索结果则会快速显示问题详情。

---

目前我们支持的问题类型有两种：

第一种是文档，文档会以弹窗的方式打开。

第二种是网页，网页会以浏览器的形式打开，浏览器为您的默认浏览器。